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楽天ブロードバンドの基本知識

楽天ブロードバンドは、ADSL、光ファイバー回線、高速モバイル無線通信などの提供を行う楽天グループにより運営されているインターネット接続サービスを提供するプロバイダです。

光ファイバー回線においても、NTTによるフレッツ光KDDIによるauひかりの両者にも対応していますので、全国の殆どのエリアに対応して展開されています。 また、楽天ブロードバンドは、常に業界最安値を目指して、低価格で様々なサービスを提供してくれていますので、人気も常に高いプロバイダーの1つです。

また、常に様々なキャンペーンも行われています。 その他にも、楽天ブロードバンドの利用で、更に楽天スーパーポイントがたまりやすくなる様なボーナス特典もありますので、楽天スーパーポイントを貯めている人でしたら、これは更なるメリットにもなります。

フレッツ光auひかり料対応プロバイダ使用で楽天ポイントも貯まる



実績と信頼を兼ね備えたサポート対応力

楽天ブロードバンドは、インターネット接続サービスの提供を企業向けに10年以上も行ってきた実績と信頼がありますので、サポート対応力は、かなりしっかりとしたものですので安心です。回線速度の安定性に関しても評判があります。

楽天ブロードバンドが提供する様々なサポートサービスには、電話で通話をしながら専門スタッフによってパソコンの設定などの遠隔操作を行ってもらえる「リモートサポートサービス」というサービスや、電話による通話サポートで設定などの疑問解決などのサポートを行う「365日年中無休のサポート」というサービスがあり、夜9時まで受け付けていますので、日中が忙しい方でも安心のサービスです。

この他にも、パソコンの設定を行えない方向けには、専門スタッフが訪問して設定を行う「訪問サポート」というサービスや、女性のパソコンの設定を行えない方向けに専門スタッフが訪問して設定を行う「レディース設定サポート」もありますので、女性の利用者も安心してご利用いただけます。

リモート設定サービスや電話による通話サポート出張設定サポートなどサポート体制が充実




低価格提供のセキュリティサービス

楽天ブロードバンドには、有料のオプションサービスでも低価格での提供を実現した非常に優れた数々のセキュリティサービスがあります。 月額費用が420円からご利用いただける「フレッツ・ウイルスクリア」というオプションのセキュリティサービスでは、ウイルス防止対策、不正アクセス防止対策、フィッシング詐欺防止対策、有害サイト表示規制対策等といったセキュリティ機能の基本が網羅されている優れたセキュリティソフトです。

また、全世界のセキュリティ製品の世界的標準となっている性能テストにも合格しているソースネクスト社から提供されている「ウイルスセキュリティ」というオプションのセキュリティサービスは、月額費用が315円でご利用いただけます。 この他にも、事前にウイルス感染から守る「ウイルスフィルタ」というサービスや、迷惑メールのを受信をブロックする「アドバンストスパムフィルタ」というサービスも低価格で提供されております。

低価格で充実したウィルス対策オプション



新規も乗り換えもプロバイダ料金1年間無料

楽天プロバイダの最大の魅力ともいえるのが、新規加入でも乗り換えでもプロバイダ料金が12ヶ月も無料になることです。
あくまでもキャンペーン時での加入が条件ですが、まるまる1年間回線使用料のみで使えるのかなりお得だと思われます。 このような長期間の料金無料は楽天だけですので、かなり評判のいい料金キャンペーンといえます。

楽天ならプロバイダ料金1年間無料

楽天プロバイダ解約について

楽天のプロバイダ解約に関しては、楽天ブロードバンドメンバーズステーションページよりログインして行います。

この際に楽天ブロードバンドユーザIDとパスワードが必要になりますので、事前にご準備ください。
ログイン以降は『ご契約情報の確認・手続きへ』をクリックし、その次に、『解約申請(オプションを含む)』押して、画面に従って行けば解約手続きは完了します。
ただし、キャンペーン期間中に加入して、最低利用期間の利用を満たさず解約の場合は違約金が発生いたしますので、注意が必要です。

 

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