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NURO光forマンションのキャンペーンに実際に問い合わせてみた



NURO光のキャンペーン「お一人様」導入サポートについて
実際にお問い合わせした内容をもとにご紹介致します。


まず、こちらのキャンペーンとNURO光forマンションについて簡単に見ていき、NURO光forマンションをご検討中のあなたが、確認必須のキャンペーンについてみていきましょう。

NURO光forマンションとは、戸建て、低層向けに提供が始まった唯一の2Gpbs回線を持つ超高速の光回線サービスであるNURO光を高層マンション用のサービス化したもの。

7階建て以下のマンションでは、戸建て同様に個人用回線として、各ご家庭に直接2Gbps回線が提供されますが、こちらのNURO光forマンションは、通常のマンション用光回線サービスのように共有回線になっています。


NURO光とNURO光forマンションの違いについて


そんなNURO光forマンションですが、お住まいのマンションに4世帯の導入がないとそもそもサービスが使えません。こちらの前提を理解するのがまず、重要。

そして、ここからは4世帯の導入が同時に必要なところ、なぜか一人でも申し込みができる「お一人様」導入サポートキャンペーンについてご紹介致します。


NURO光forマンションキャンペーンページについて

キャンペーンページを見てみてると、下記のような記載がありました。


NURO光forマンションのキャンペーンの概要をご紹介



以上のように、4人集まってからやっと動き始めるNURO光forマンションですが、お一人様のエントリーでも動くというキャンペーンのよう。そこで、気になるのがこの表記。

1人〜6人/2,500円」


「一人でも利用が可能なのか?」「もしくは、一人でエントリー後、4人集まるまでの料金なのか?」など、1人のエントリーでは利用までいかないはずが、1人の場合の料金の記載がありました。

そこで、こちらをご覧のあなたのようにNURO光forマンションをご検討中の方が、安心してご利用可能かの判断ができるように、実際に上記のキャンペーンと記載内容について電話で問い合わせをしてみました。


NURO光forマンションサポートセンターへ電話してみた

NURO光forマンションのキャンペーンの概要をご紹サポートセンターに問い合わせをしてみた


Q. 今までは、4人集めなければいけませんでしたが、おひとり様でも設備導入工事実施中! 1~6人:2,500円との記載を見ました。一人でも実際の利用まで可能なのでしょうか。

A. NURO光forマンションにお問い合わせいただきありがとうございます。こちら大変紛らわしい記載で申し訳ございませんが、工事実施はお一人様の段階でも進めさせていただく、というキャンペーンです。実際にご利用いただけるのは、お住まいのマンション内に4人集まった段階でのスタートになります。


Q. 結局1人ではご利用になれないということですが、1~6人:2,500円という記載があります。こちらはどういう意味でしょうか。

A. おひとり様でも工事が進められるキャンペーンということで、記載いたしました。紛らわしい記載で申し訳ございません。もちろん費用は4人集まってご利用が始まる段階からお支払いいただくことになりますが、工事後、お声掛けいただいている間は一切費用はかかりません。


Q. 引っ越しをしたばかりで、他の住人の方も知らないですし、お声掛けできそうにないのですが、、

A. NURO光forマンションの工事にお申込みいただいた方にはこちらでもお声掛けのお手伝いをさせていただきます。


Q. もちろん物件にもよると思いますが、実際、1人でエントリーをした後で、最終的に4人集まるまでにどのくらいの時間がかかるのでしょうか。また、春にかけての引っ越しシーズンなどのほうが集まりやすいということはありますか?

A. シーズンによって変動はなくはありませんが、やはり物件によってかなりまちまちになります。特に、クレジットカード払いが必須、ということや4人ギリギリで契約した場合、一部屋でも退去となり、3部屋になったらサービスが停止すること、などがお申込みやお集まりいただく際のネックになっております。


いかがでしたでしょうか。
NURO光forマンションはやはり4世帯から利用可能なサービスでした。しかし、通常のケースでもエントリーが1人から可能ですが、その場合何も動きはありません。

しかし、こちらのキャンペーンを利用すれば、NURO光forマンションの導入促進をNURO側が一緒にしてくれたり、オーナーへの交渉、工事の調査、共有スペースへの工事などが先に進められます。

その結果、通常はいざ人が集まってから動き始めるので、数か月待つということもありますが、当キャンペーンの利用では集まり次第利用可能になるので、以前よりかなり導入しやすくなりそうです。

新生活シーズンで、新しい入居者が多かったり、数年前に他のネット回線を契約した方の解約期間がかぶったりすることの多い時期に「お一人様」工事導入キャンペーンをお申込みして、より早くNURO光forマンションをご利用になれるといいですね。



サポートセンターの対応の感想

NURO光forマンションを含む、世界最速回線NURO光のサービスは大手SONY系列のソニーネットワークコミュニケーションズ(So-net)が運営しております。

プロバイダ業者として永年非常に顧客満足の高いSo-netなだけに、こちらのコールサポートセンターも非常に丁寧な対応でした。

特に、わかりにくい点について、お伺いしたときにまず謝罪をし、その上で丁寧にわかりやすく説明してくれた点が、好感が持てました。So-netの対応の評判が良い理由ががわかりますね。



以上で、NURO光forマンションのキャンペーンについて実際に問い合わせた調査レポートになります。NURO光forマンションは8階建てより高いマンションにお住まいの方に非常におすすめですので、関東限定になりますが気になる方は詳細をチェックしてみてください。

一方で、3〜7階建てにお住まいの方は、戸建てプランと同じ個人用回線が使えるNURO光マンションミニと比較して、検討するのがおすすめ。そのため、NURO光の詳細をまずチェックしてみるのがいいでしょう。

それぞれ、あなたに最も合ったネット回線をお届けすべく、詳細ページをご用意いたしましたので、気になる方はさらに一緒に見ていきましょう!


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